Integritetspolicy
Så behandlar Lovlitek AB personuppgifter vid kontakt, bokning, köp, betalning, leverans, support och användning av lovlitek.se.
Senast uppdaterad: juli 2026. Personuppgiftsansvarig är Lovlitek AB, org.nr 559398-3116, som driver LTK och webbplatsen lovlitek.se. Frågor om personuppgifter skickas till info@lovlitek.se eller tas per telefon 0760-210 970.
Vilka uppgifter behandlas?
Vi kan behandla namn, telefonnummer, e-postadress, faktura- och leveransadress, order- och betalningsuppgifter, registreringsnummer, VIN, fordons- och styrdonsuppgifter, felbeskrivningar, bilder, meddelanden samt tekniska uppgifter om hur webbplatsen används. Betalkortsuppgifter hanteras normalt direkt av vald betaltjänst och lagras inte i sin helhet av LTK.
Varför och med vilken rättslig grund?
Kontakt, offert och bokning
Uppgifter används för att svara på frågor, bedöma uppdrag och förbereda avtal. Behandlingen grundas på åtgärder före avtal och, när det är relevant, berättigat intresse av att kommunicera med kunden.
Köp, verkstadsuppdrag och support
Uppgifter används för att genomföra beställning eller tjänst, identifiera rätt fordon och styrdon, leverera, ta betalt, hantera garanti, reklamation och support samt dokumentera arbetet. Grunden är avtal och rättsliga förpliktelser, bland annat bokföringskrav.
Säkerhet och utveckling
Tekniska loggar kan användas för att skydda webbplatsen, förebygga missbruk och förbättra funktion. Grunden är berättigat intresse. Icke nödvändiga cookies eller marknadsföring används endast när tillämpligt samtycke finns.
Vem får del av uppgifterna?
Uppgifter kan behandlas av leverantörer för webbhotell, e-post, ekonomi, frakt, betalning, bokning, säkerhet och teknisk support. De får bara använda uppgifterna för avtalat ändamål. Uppgifter kan även lämnas till myndighet när lag kräver det. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES ska lämplig överföringsmekanism och skyddsåtgärder användas.
Hur länge sparas uppgifterna?
Kontakt- och offertunderlag sparas så länge det behövs för ärendet och rimlig uppföljning. Kund-, order-, service- och reklamationsunderlag sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för garanti, rättsliga anspråk och dokumentation. Bokföringsmaterial sparas enligt lag. Uppgifter raderas eller avidentifieras när ändamål och lagkrav har upphört.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och i vissa fall dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och återkalla samtycke för framtida behandling. Rättigheterna kan begränsas när lag eller ett pågående rättsligt anspråk kräver fortsatt behandling. Kontakta info@lovlitek.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Cookies och externa tjänster
Webbplatsen kan använda nödvändiga cookies för butik, varukorg, säkerhet och språk samt, efter samtycke, analys eller marknadsföring. Inbäddade externa tjänster kan behandla IP-adress och tekniska uppgifter enligt sina egna villkor. Aktuella val visas i webbplatsens cookieinställningar när sådana tjänster används.
Ändringar i policyn
Policyn uppdateras när behandling, leverantörer eller regler förändras. Den senaste versionen publiceras på denna URL med uppdateringsdatum.
Kontakta Lovlitek AB.
Ange ordernummer eller ärende så kan vi hitta rätt underlag snabbare.
Fördjupa dig eller ta nästa steg
Relaterade tjänster och guider som hjälper dig vidare utifrån fordon, symptom och mål.
Kontakta LTK
Skicka registreringsnummer och felbeskrivning för diagnos, motoroptimering, programmering, bilnycklar eller verkstadssamarbete.